Wakumy 患者様お問合せページ/「ログインできません。メールアドレスまたはパスワードをご確認ください。」と表示される。

「ログインできません。メールアドレスまたはパスワードをご確認ください。」と表示される。

 
  • Wakumyアカウントでログインしようとしても、「ログインできません。メールアドレスまたはパスワードを確認してください」と表示される場合は、メールアドレスあるいはパスワードのどちらか、または組み合わせが間違えている可能性があります。
ログイン失敗したエラー画面
ログイン失敗したエラー画面
  • 上記のような場合には、メールアドレスが合っている場合は、ログインボタンしたの「パスワードがわかない方」からパスワードの再設定を行ってください。