診察券番号で予約を取るとエラーになる

2026/3/31 17:122026/3/31 20:45

診察券番号で予約を取ろうとしても予約が取れず、下記のようなエラー画面が出る場合がございます。

この場合は、医療機関側で登録されている診察券のデータとご入力いただいたデータが合致していない場合にこのエラーが表示されます。

エラー内容「診察券番号と誕生日の組み合わせが間違っています」

※診察券番号が間違えている場合にも同じメッセージが表示されます。

診察券番号でログインできない場合には、診察券番号や誕生日の医療機関での登録に誤りがある場合がございます。

大変お手数ですが、左上の戻るボタンより画面を戻っていただき、【必要な情報を入力する】からご自身の情報を入力し予約をお取りください。